Jdi na obsah Jdi na menu
 


PayPal

11. 7. 2013

 

PayPal
Zrejme najobľúbenejší spôsob platby do zahraničia. Pri tejto platbe musíme byť zaregistrovaní v systéme PayPal, kde poskytneme tak isto, ako pri platbe kartou, všetky údaje o svojej platobnej karte systému PayPal.
Nenašiel som doteraz žiadne informácie o tom, že by bol niekedy tento systém nejako zneužitý (a dúfam, že sa tak ani nestane). PayPal má obrovské množstvo klientov práve kvôli bezpečnosti platieb. Navyše je možnosť v prípade, že nie sme schopní sa s predajcom dohodnúť na riešení našej nespokojnosti s nákupom, do istého času požiadať PayPal o vrátenie peňazí. Je to komplikované, ale šanca tu je. Najkrajšia vlastnosť platby cez PayPal je však v tom, že nech platíte kamkoľvek na svete v akejkoľvek mene, vždy vám vaša banka strhne za prevod peňazí iba symbolický poplatok. Prevod na Libry, HongKongské či Austrálske doláre vás tiež vôbec nezaujíma. A doteraz som bol vždy spokojný aj s kurzom, ktorým mi menili Eurá na príslušnú menu.

PayPal
A konečne sa dostávame k platbám cez PayPal. Čo je to vlastne PayPal? Môžeme si to predstaviť ako nejakú internetovú bankovú inštitúciu, ktorá za poplatok sprostredkúva platobné transakcie. Pre nás ako kupujúcich je príjemnou skutočnosťou, že poplatok je účtovaný predajcovi.
Ako to funguje? Veľmi stručne: každý, kto chce používať služby PayPal, musí sa zaregistrovať. Kupujúci potom pošle cez PayPal sumu predávajúcemu tak, že PayPal si ju sám zoberie z našej platobnej karty, ktorej prístupové údaje sme PayPalu zverili. Z tejto sumy si PayPal odráta percentá za sprostredkovanie transakcie a sumu pošle predávajúcemu na účet. V prípade oprávnenej reklamácie je schopný PayPal peniaze z tohto účtu vybrať a poslať späť kupujúcemu, keď predávajúci potvrdí prijatie tovaru.

1. Platobné karty
V princípe je možné použiť akúkoľvek modernú platobnú kartu. Teda môže byť kreditná aj debetná, môže byť „obyčajná“ aj embosovaná. Dôležité je, aby bola platná, aby mala na zadnej strane 2 – 4 číselný kód a aby banka, ktorá ju vydala, umožňovala platbu cez internet. Niektoré banky toto údajne neumožňujú, alebo vás presvedčia na objednanie embosovanej karty, ktorá je, samozrejme, drahšia. Ja používam obyčajnú kartu Visa Electron, ktorú mi vydala Slovenská sporiteľňa. Ku každej platobnej debetnej karte máte nastavené tzv. limity, teda limit v dňoch celkový, pre výber hotovosti v bankomatoch, pre platbu cez POS terminály a pre nás najdôležitejší limit a to je tzv. limit pre objednávku poštou. Tento limit si môžete nastaviť sami cez internetbanking, alebo zájsť na pobočku vašej banky, kde si hneď overíte, či sú takéto platby vôbec realizovateľné. Výhodnejšie je, ak používate internetbanking, pretože potom si môžete nastaviť bezpečný nízky limit a keď potrebujete, nastavíte si limit vysoký, spravíte nákup a limit späť znížite. Nie je to síce nutné, takto cvičiť s limitmi, ale prispeje to k bezpečnosti vašich peňazí. Kreditnú kartu (teda kartu, pri ktorej si vlastne peniaze požičiavate z banky) by som na PayPal nepoužíval. Limity na kreditných kartách bývajú nastavené veľmi vysoké a keby sa ozaj čosi stalo, mohlo by to mať pre vaše financie vážne následky. Preto je bezpečnejšie používať kartu debetnú, ktorá nedovolí prečerpanie účtu ani pri nastavenom vysokom limite.

2. Registrácia na PayPal
Nebudem tu popisovať registráciu step-by-step. Registračný formulár sa čas od času mení a nechcem, aby prišlo k nejakým nedorozumeniam. Odporúčam, aby ste si zavolali pri registrácií niekoho, čo aspoň ako-tak zvláda anglický jazyk. V každom prípade si však uvedomte, že sa jedná o serióznu bankovú službu, preto registračný proces nepovažujte za hračku. Vypĺňajte ho presne a pravdivo. Chyby a nepravdivé údaje môžu priviesť do problémov iba a iba vás!
Otvorte si stránku
http://www.paypal.com a v nej si zvoľte nový účet. Ponúkne vám vybrať z troch typov – bezplatný a teda vhodný je pre nás typ Personal. Všimnite si, že v adresnom riadku je už protokol https a vpravo dole na obrazovke v stavovom riadku svieti ikona zámku! Jedná sa teda o bezpečné, šifrované spojenie.
Vyplňte všetky políčka formuláru. Políčka „Optional“ a „Province“ nemusíte vypĺňať. Svoje telefónne číslo vyplňte vo formáte 00421......, teda nezadávajte +421 ale 00421 a číslo s vašou predvoľbou.
Po potvrdení tlačítkom sa dostanete do citlivého miesta: vyplňte číslo vašej karty, jej platnosť a do políčka CSC vyplňte číslo, ktoré je na zadnej strane karty. Pretože ja som sa registroval na PayPal pred viacerými rokmi, už si nepamätám, aké nasledujú obrazovky. Mal by prísť autorizačný email, kde kliknutím na linku potvrdíte, že ozaj máte záujem o zriadenie účtu.
Teraz už iba čakajte na ďalší verifikačný email. Ten môže prísť za pár minút, ale aj za 2-5 dní. Treba byť ozaj trpezlivý. V emaili vám oznámia, že karta bola verifikovaná a že z nej PayPal strhol 1,5 Eura. O peniaze neprídete, budú vám odrátané od prvej transakcie (automaticky bude požadované o 1,5 Eura menej, ako máte predpísané predajcom). Keď vám z banky príde vytlačený výpis z účtu, nájdite obrat, kde vám PayPal strhol tých 1,5 Eura. Malo by tam byť niečo ako „PayPal2345“, kde je pre vás dôležité to štvorciferné číslo. Niektoré banky toto číslo pri spracovaní „stratia“, údajne sa tak deje v Poštovej Banke, zrejme sa treba s nimi dohodnúť a predpokladám, že banka je schopná ten výpis zaistiť (aspoň jednorazovo) v kompletnej forme.
Prihláste sa teraz na PayPal, login je vaša emailová adresa a ďalej zadáte heslo, ktoré ste určite nezabudli. Nájdete vo svojom účte políčko pre zadanie verifikačného kódu a to štvorciferné číslo tam zadáte. Tým je kompletne ukončená registrácia vášho nového PayPal účtu , verifikácia vašej platobnej karty a verifikácia vášho bankového účtu. Bez zadania verifikačného kódu vás PayPal nepustí na platenie, keď dosiahnete 100 USD.

3. Platba PayPal
Pri nákupoch v elektronickom obchode si vyberiete tovar, zadáte počet kusov a tovar vložíte do košíka. Vyberáte ďalší tovar alebo idete platiť. Všímajte si, v akej mene je tovar ponúkaný. Anglická Libra má väčšiu hodnotu ako Euro a keď potom príde výpis v Eurách, môže suma, ktorú sme zaplatili, priniesť sklamanie.
Pri rozhodnutí, že idete za tovar zaplatiť, sa zvyčajne zobrazí obsah vášho košíka spolu so sumou za všetok objednaný tovar. U niektorého predajcu sa zobrazí aj poštovné, u iného je poštovné v cene tovaru, u ďalšieho treba poslať email s otázkou, koľko máte zaplatiť za dopravu.
Keď so sumou súhlasíte, zvyčajne je treba zvoliť druh dopravy, teda lacnejšiu poštu, alebo drahšiu dopravu špecializovaným dopravcom. Často sa dopravné až teraz premietne do celkovej sumy.
Následne zvolíte druh platby. Bývajú ponúknuté vyššie uvedené spôsoby. Pozor u niektorých predajcov na platbu PayPal! Napríklad anglická firma Martin Lynch&Sons pripočítava k platbe cez PayPal cca 4 percentá zo sumy za tovar, čím si vlastne nahrádza poplatok za finančnú transakciu, ktorý mu strhne PayPal! Našťastie takýchto predajcov je málo (viem iba o ML&S).
Uvedomte si, že aj keď tovar ešte nie je zaplatený, záväzná objednávka tovaru už bola predajcovi zaslaná. Ten bude čakať na platbu, ale bolo by od vás nekorektné, keby ste tovar nezaplatili alebo objednávku čím skôr nestornovali, ak o nákup záujem nemáte. Neodporúčam teda nejaké „skúšobné“ objednávky. Mohli by ste stratiť dôveru ako predajcu, tak PayPalu.
Po zvolení spôsobu platby cez PayPal vás zvyčajne stránka predajcu presmeruje na prihlasovaciu stránku PayPalu, kde sa prihlásite. Po prihlásení sa dostanete na stránku, kde máte zvyčajne vypísané čo kupujete, za akú sumu, sumu za voliteľné služby a za dopravu. Dole nájdete celkovú sumu. Na stránke môžete zmeniť aj dodaciu adresu (ak chcete, aby vám zásielka prišla napr. na adresu rodičov, alebo keď ste tovar kúpili pre kamaráta).
Teraz je na vás, aby ste klikli na oranžové tlačítko „PAY NOW“. A to je vlastne všetko! Po kliknutí sa zvyčajne vrátite na stránku „merchanta“, teda obchodníka. O niekoľko sekúnd sa obchodník dozvie, že peniaze ste uhradili a môže vám tovar pripraviť, zabaliť a odoslať. A teraz príde to mučivé 1-2 týždenné čakanie....
Po kliknutí na PAY NOW sa však peniaze hneď z vášho účtu neodošlú. Napr. v Slovenskej sporiteľni mi hneď príde SMS o výške zaplatenej sumy v Eurách, z účtu mi býva táto suma (ktorá sa niekedy líši od sumy v SMS o 1-5 Eur) strhnutá asi do 5 dní. Za ten čas mám disponibilnú výšku účtu zníženú o sumu nákupu.
V každom prípade si dobre odložte email, ktorý niekedy predajca pošle ako potvrdenie objednávky a výpis z účtu, kde je suma za tovar. Ak kupujete niečo drahšie z krajiny mimo EU, budete doklady potrebovať pre vyrúbenia DPH alebo cla. Tak isto si môžete detail nákupu pozrieť a prípadne vytlačiť na stránke svojho účtu PayPal.
Môže sa stať, že si objednáte a zaplatíte tovar a neskôr vám obchodník napíše email, že nie je schopný pre vás tento tovar zabezpečiť. Vtedy mu napíšte email, kde ho požiadate, aby vám vami poslanú sumu refundoval. Seriózny obchodník tak spraví za pár dní, peniaze cez PayPal pošle späť na váš účet, takže netratíte ani cent.
Ak by peniaze neposielal, treba do mesiaca (ale radšej skôr) kontaktovať PayPal a ten zariadi nápravu. V každom prípade treba o refundáciu požiadať písomne emailom.

Záver
Nákupy v zahraničí sú lákavé, či už kvôli cene, alebo kvôli samotnému sortimentu. Treba si však rozhodne zvážiť všetky pre a proti týmto nákupom. Ja sám som ich veľký zástanca, možno preto, lebo som bol doteraz vždy spokojný. A dúfam, že spokojný aj stále zostanem!
Týmto článkom nemám v úmysle presviedčať kohokoľvek o tom, aby nakupoval v zahraničí, alebo používal PayPal. Chcem iba poukázať na to, že nákupy cez internet nie sú žiadna „veda“.
Pretože internet je živý, môže sa veľa informácií, ktoré uvádzam, rýchlo zmeniť. Overte si pred nákupom, či sú všetky podmienky nákupu, platby, dovozu, dopravy atď také, s akými počítate vy!